Πολιτική Απορρήτου

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να σας παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας:

Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα

• Φόρμες Επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή αιτήσεων, συλλέγουμε τις πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά.
• Cookies: Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου. Δείτε την Πολιτική Cookies μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
• Αναλυτικά Εργαλεία: Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες όπως το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεσή σας για τη χρήση των δεδομένων σας.
• Εκτέλεση Σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.
• Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την επικοινωνία μαζί σας.
• Νομική Υποχρέωση: Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.

Περίοδοι Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους ή για 3 χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδραση
• Δεδομένα αναλυτικών: Συγκεντρωτικά δεδομένα διατηρούνται για 26 μήνες
• Cookies: Σύμφωνα με την πολιτική cookies μας, συνήθως 12 μήνες

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, να επεξεργαστούμε αιτήματα και να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε.
• Επικοινωνία: Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, να απαντήσουμε σε ερωτήματα και να παρέχουμε υποστήριξη.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών.
• Ανάλυση και Έρευνα: Για να αναλύσουμε τάσεις, να διαχειριστούμε τον ιστότοπο και να συλλέξουμε δημογραφικές πληροφορίες.
• Ασφάλεια: Για να προστατεύσουμε τον ιστότοπο και τους χρήστες από απάτη, κατάχρηση και παράνομες δραστηριότητες.

Κοινοποίηση σε Τρίτους

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παρόχοι Υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου (hosting, analytics, email marketing). Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
• Νομικές Απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων.

Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Επικοινωνίες Marketing

Μπορεί να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας, ενημερώσεις και προσφορές μόνο αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διακόψετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διακοπής εγγραφής στα emails μας ή επικοινωνώντας μαζί μας απευθείας.

Μέτρα Ασφαλείας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:

• Κρυπτογράφηση: Χρησιμοποιούμε SSL/TLS για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου.
• Έλεγχος Πρόσβασης: Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες.
• Αποθήκευση Δεδομένων: Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers με τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
• Παρακολούθηση: Παρακολουθούμε τα συστήματά μας για πιθανές ευπάθειες και επιθέσεις.

Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών δεδομένων που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ειδοποιήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για τον μετριασμό των συνεπειών.